سناء السعيد تحذر من تحول التسجيل الإلكتروني للتسوية الضريبية

حذرت النائبة سناء السعيد من تكرار شكاوى المواطنين بشأن المشكلات المرتبطة بالتطبيق والتسجيل الإلكتروني الخاص بإجراءات التسوية الضريبية، خاصة بالنسبة للمواطنين الذين تنطبق عليهم الإجراءات المتعلقة بالوحدات السكنية التي تبلغ قيمتها 8 ملايين جنيه فأكثر.

وأكدت سناء السعيد أن المشكلة لا تتعلق بتطبيق القانون، وإنما بآليات التنفيذ ومدى سهولة وصول المواطن إلى الخدمة، مشيرة إلى أن عددًا من المواطنين يواجهون صعوبات في التسجيل، إلى جانب أعطال أو تعقيدات في استخدام التطبيق وعدم وضوح بعض الإجراءات.

سناء السعيد: شكاوى من صعوبة التسجيل الإلكتروني

وأوضحت النائبة سناء السعيد أن هذه المشكلات تترتب عليها أعباء إضافية على المواطنين، من بينها إهدار الوقت والمشقة في استكمال الإجراءات، خاصة لكبار السن وغير المعتادين على التعامل مع الخدمات الإلكترونية.

وأكدت أن التحول الرقمي يجب أن يكون وسيلة لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات وإنهاء الإجراءات، وليس سببًا في زيادة الأعباء أو خلق عقبات أمام المستفيدين.

مطالب بسرعة حل مشكلات تطبيق التسوية الضريبية

وطالبت سناء السعيد وزارة المالية ومصلحة الضرائب بسرعة التدخل لحل مشكلات التطبيق والتسجيل الإلكتروني، والعمل على توفير بدائل واضحة وسهلة أمام المواطنين الذين يواجهون صعوبات في استخدام المنظومة الرقمية.

كما طالبت بمد فترة الإجراءات حال استمرار الأعطال والمشكلات التقنية، إلى جانب إعلان خطوات التسجيل والمستندات المطلوبة بصورة واضحة ومبسطة، بما يساعد المواطنين على استكمال الإجراءات دون تعقيدات.

سناء السعيد: الخدمة الإلكترونية وسيلة للحل وليس عقبة

وشددت النائبة سناء السعيد على أن الهدف من التحول الرقمي هو تسهيل حياة المواطن وتطوير الخدمات الحكومية، وليس زيادة معاناته، مؤكدة ضرورة أن تكون الخدمة الإلكترونية وسيلة للحل، لا عقبة أمام المواطن.

واختتمت بالتأكيد على أن معاناة المواطنين مع إجراءات التسوية الضريبية تحتاج إلى حل عاجل، وليس مزيدًا من التعقيدات، مطالبة الجهات المختصة بسرعة التعامل مع الشكاوى وضمان سهولة الوصول إلى الخدمة.